Rückgaberecht
Rückgaberecht von Suisse Mode
Bei Suisse Mode legen wir Wert darauf, allen unseren Kunden exzellenten Service und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien sind sorgfältig gestaltet, um unter bestimmten Bedingungen maximale Zufriedenheit zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien zu Rückgaben und Rückerstattungen.
100 % Rückgabegarantie auf neue Produkte
Wir bieten eine vollständige Rückgabegarantie auf alle neuen Produkte, mit Ausnahme von Aktionsartikeln. Ausverkaufsartikel sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
Keine Rückerstattungen für Verkaufsartikel
Für im Rahmen eines Ausverkaufs erworbene Produkte besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Diese Käufe sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, auch nicht bei falscher Größe.
Rücksendekosten
Die Versandkosten für die Rücksendung eines Artikels gehen zu Ihren Lasten. Madeleine Paris erstattet keine Rücksendekosten und haftet nicht für Kosten, die während des Rücksendevorgangs entstehen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Frist für die Rücksendebenachrichtigung
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist werden Rücksendungen nicht mehr akzeptiert. Bitte halten Sie diesen Zeitraum ein, um eine Rücksendung zu ermöglichen.
Umtausch von Verkaufsartikeln
Sale-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, auch bei falscher Größe. Bitte achten Sie darauf, vor dem Kauf die richtige Größe auszuwählen.
100 % Garantie auf defekte Artikel
Wir bieten volle Garantie auf alle defekten Artikel. Sollte ein Produkt Herstellungsfehler aufweisen, können Sie es je nach Wunsch gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben.
Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an [info@madeleineparis.com]. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie detaillierte Anweisungen zum Abschließen des Rücksendevorgangs.
Rücksendeformular erforderlich
Rücksendungen ohne ausgefülltes Rücksendeformular können nicht bearbeitet werden. Bitte legen Sie das Formular Ihrer Rücksendung bei, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten.
Abschluss
Madeleine Paris legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Durch die Einhaltung unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien können wir sicherstellen, dass alle Rücksendungen effizient und fair abgewickelt werden. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [info@madeleineparis.com].